FAQ
Wann kommt meine Bestellung ?
Die Lieferzeiten innerhalb Deutschlands, Schweiz & Österreich betragen in der Regel 5–7 Werktage.
(+2 Tage Bearbeitungszeit)
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Dank der DogMat™-Geld-zurück-Garantie können Sie Ihr Paket innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail an info@dogmat.de oder nutzen Sie bequem das Kontaktformular.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Dynor™ akzeptiert alle gängigen Zahlungsmethoden. Dazu gehören:
- PayPal
- Apple Pay
- Klarna
- Sofort
- Visa
- Mastercard
- Google Pay
- American Express
Was kostet der Versand?
📦 Deutschland:
– Bestellungen unter 50€: 4,95 € Versandkosten
– Ab 50 € Bestellwert: Versand kostenlos
📦 Österreich:
– Bestellungen unter 50€: 4,95 € Versandkosten
– Ab 50 € Bestellwert: Versand kostenlos
📦 Schweiz:
– Bestellungen unter 50€: 4,95 € Versandkosten
– Ab 50 € Bestellwert: Versand kostenlos
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns besonders am Herzen. Wir legen großen Wert auf Datenschutz und ergreifen umfassende Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen sicher und geschützt sind.
Um die Vertraulichkeit Ihrer Daten während der Übertragung zu gewährleisten, verwenden wir hochmoderne Verschlüsselungstechnologien. Darüber hinaus haben wir strenge Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um unbefugten Zugriff, Missbrauch oder Diebstahl Ihrer persönlichen Daten zu verhindern.
Bitte haben Sie Vertrauen in uns, dass wir Ihre persönlichen Daten gemäß unseren Datenschutzrichtlinien verantwortungsvoll und sorgfältig behandeln. Wir geben Ihre Informationen niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Wenn Sie weitere Fragen zum Datenschutz oder zur Sicherheit Ihrer persönlichen Daten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice-Team ist darauf spezialisiert, Ihre Anliegen zu klären und Ihnen bei allen Fragen behilflich zu sein.